Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto je prevádzkovateľom osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

Gabikacopánky, s.r.o.
IČO: 22260935
DIČ: CZ22260935
Sídlo: Nové sady 988/2, 602 00 Brno, Česká republika

E-mail: obchod@gabikacopanky.skTelefón: +421 902 554 396

Prevádzkujeme e-shop prostredníctvom webových stránok www.gabikacopanky.sk.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)

• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

• súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky

---

2. Aké osobné údaje spracúvame a prečo

a) Kontaktný formulár a komunikácia

Spracúvame tieto údaje:

• meno a priezvisko

• e-mailová adresa

• telefónne číslo

• fakturačná a dodacia adresa

Účel spracúvania:
komunikácia so zákazníkom, odpovede na otázky, príprava ponuky, uzatvorenie zmluvy.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Doba uchovávania:
najviac 30 dní od poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy.

---

b) Nákup v e-shope

Spracúvame najmä:

• meno a priezvisko

• fakturačnú a dodaciu adresu

• e-mail

• telefónne číslo

Účel spracúvania:

• vybavenie objednávky a dodanie tovaru

• komunikácia so zákazníkom

• riešenie reklamácií

• plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane)

Právny základ:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy

• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností

Doba uchovávania:
10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu v súlade s účtovnými a daňovými predpismi.

---

c) Newsletter a obchodné oznámenia

Ak ste u nás nakúpili a neodmietli ste marketingovú komunikáciu, môžeme vám zasielať informácie o novinkách.

Právny základ:
oprávnený záujem prevádzkovateľa v súlade s GDPR a zákonom o elektronických komunikáciách.

Doba uchovávania:
3 roky od posledného nákupu alebo do odvolania súhlasu.

Odhlásenie je možné kedykoľvek prostredníctvom odkazu v e-maile alebo e-mailom.

---

3. Kto má prístup k osobným údajom

Osobné údaje spracúvame my ako prevádzkovateľ. Zároveň ich môžu spracúvať zmluvní spracovatelia, ktorí nám poskytujú služby:

• Shoptet a.s. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy

• dopravcovia: Packeta (Zásielkovňa), PPL

• platobné služby: Shoptet Pay

• e-mailové služby: Google, Seznam.cz

• účtovník / účtovná kancelária – spracovanie účtovníctva, daní a DPH

So všetkými spracovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR.

Osobné údaje nie sú prenášané mimo Európskej únie.

---

4. Cookies

Na webovej stránke používame cookies:

• nevyhnutné cookies – zabezpečenie funkčnosti webu

• analytické cookies – len na základe súhlasu

• marketingové cookies – len na základe súhlasu

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača alebo cookie lište.

---

5. Vaše práva ako dotknutej osoby

Máte právo:

• na prístup k osobným údajom

• na opravu alebo doplnenie údajov

• na vymazanie osobných údajov

• na obmedzenie spracúvania

• na prenositeľnosť údajov

• namietať proti spracúvaniu

• podať sťažnosť dozornému orgánu

Dozorným orgánom na Slovensku je:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
www.dataprotection.gov.sk

---

6. Kontakt

Ak máte otázky k ochrane osobných údajov, kontaktujte nás na:
📧 obchod@gabikacopanky.sk

---

7. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 29. 1. 2026 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.